Formule "Commerce en ligne"
Liste détaillée des fonctions disponibles
LE CATALOGUE DE PRODUITS :
- Catalogue du site Internet organisé en catégories et sous-catégories de produits (facultatif)
- Gestion de panier client
- Contenu des Fiches produits :
- Texte descriptif
- Une photo principale zoomable + 5 photos supplémentaires facultatives zoomables
- Fabricant ou marque
- Tarif
- options (ex : colisages différents)
- poids net (non visible par le client, sert à calculer les frais d'expédition)
- Calcul automatique de la TVA sur le prix des produits
- Disponibilité du produit en stock (info optionnelle)
LE COMPTE CLIENT :
- Possibilité pour les clients de payer en direct leur commande, ou bien de créer un compte client.
Le compte client a plusieurs avantages :
- Pour le client, cela lui évite de saisir toutes ses coordonnées à chaque commande (sauf n° de CB), et cela lui permet de consulter le suivi de ses commandes en cours, ainsi qu'un historique des commandes précédentes.
- Pour le commerçant : cela permet de fidéliser le client, de le relancer par e-mail, et de lui envoyer des coupons-réduction par e-mail.
LES COMMANDES :
- Historique des commandes
- Suivi des commandes sur le site, avec possibilité d'envoyer un commentaire au client à chaque étape de la commande
(ex : paiement confirmé/ commande en préparation/ commande envoyée / commande livrée)
- Edition automatique des factures
- Edition automatique des étiquettes à coller sur les colis.
LES PROMOTIONS :
- Gestion des promotions (en valeur absolue ou en pourcentage), article par article, ou bien sur des catégories entières.
- Création de coupons de réduction (via un code promo que le client devra saisir lors de sa commande), qui servent à réverver certaines promotions à certains clients, avec possibilité de limiter leur utilisation un certain nombre de fois par client, ou sur certaines catégories de produits.
RAPPORTS DISPONIBLES :
- Articles les plus consultés
- Articles les plus achetés
- Actualités le plus consultées
- Client les plus fidèles
- Rapport des ventes, sur un jour ou sur une période donnée, avec déduction automatique de la TVA, et possibilité d'exporter les données en CSV (format reconnu par EXCEL et d'autres logiciels)
AUTRES FONCTIONS :
- Choix des moyens de paiement par le client : chèque, carte bleue, virement bancaire (facultatif).
- Calcul automatique du poids des colis, et calcul des frais d'expédition en fonction de la zone géographique du destinataire (France métropolitaine, DOM-TOM, CEE, reste du monde).
- Possibilité de faire cadeau des frais d'expédition à partir d'un certain montant d'achats
- Possibilité de gérer son stock de produits à partir du site Internet, avec décompte automatique lors des commandes, et désactivation automatique du produit lorsqu'il n'y a plus de stock (fonction facultative)
- Possibilité de mettre le site en maintenance pour de grosses mises à jour du catalogue produits.
- Affichage aléatoire des produits phare en page d'accueil.
- Page "nouveautés" se générant automatiquement en fonction des derniers produits ajoutés dans le catalogue.
- Moteur de recherche sur le site : soit par mot-clé, par fabricant (ou marque), ou bien par tranches de prix.
- Articles croisés : possibilité de proposer des produits connexes qui peuvent intéresser un client lorsque celui-ci consulte un produit (ex : produits assortis dans une même gamme)
- Possibilité de mettre des produits en attente (en rupture de stock par ex.)
- Gestion des "achats futurs" : il s'agit d'un second type de panier, qui est mémorisé dans la base de données, et qui permet au client de "marquer" un produit qui l'intéresse mais qu'il ne veut pas acheter immédiatement.
- Possibilité pour les clients de laisser une note et un avis sur les produits (avec contrôle des avis par le commerçant) .
- Possibilité d'écrire des articles d'actualités sur les produits (ex : essais de nouveaux produits), et de les lier aux produits.
- Possibilité d'ajouter un nombre de pages informatives illimité (conditions générales de vente, présentation de la boutique, historique, etc)
- Outil de newsletter intégré avec envoi automatique à la liste des clients.
- Gestion des balises META sur tout le site + page par page (favorise le bon référencement du site).